❓ Häufig gestellte Fragen ❓

Wie lange dauert es bis die Bilder meines Kindes online sind?

Vom Shootingtag bis zur Onlinestellung der Galerie dauert es bis zu 3 Wochen.

Was kosten die Bilder?

Die Anfertigung der Fotos ist kostenfrei. Die Eltern bestellen nur die Bilder die sie möchten. Für die Bestellungen arbeiten wir mit einem Fotolabor zusammen und verwenden einen standardisierte Preisliste.
Ein Abzug in 10x15cm kostet zum Beispiel 5€, dazu kommen Versandkosten.

Wie lange dauert es bis meine bestellten Fotos da sind?

Nach Zahlungseingang dauert es in der Regel 3-4 Werktage bis die Fotos gedruckt und ausgeliefert sind. Da das Labor diese Arbeiten übernimmt haben wir jedoch keinen Einfluss auf die genaue Produktions- und Versandzeit.

Warum kann ich mich nicht in die Online Galerie meines Kindes einloggen?

Du solltest von uns einen Link zu deiner Online Galerie sowie einen Zugangscode via Mail erhalten haben. Falls dein Kind vor dem Shooting nicht online registriert wurde haben wir eine QR-Code Karte im Kindergarten für dich hinterlegt über welche du Zugang zur Online Galerie hast.
Falls du dennoch Probleme haben solltest dich einzuloggen kontaktiere und mit dem Namen sowie der Gruppe deines Kindes.